Đọc một lần là dùng được. Phần đầu chỉ làm đúng một lần trong đời;
phần sau tra cứu khi cần.
Khoảng 2 phút. Làm trên máy tính hoặc điện thoại bạn sẽ dùng để làm việc.
Tìm việc bạn cần làm rồi làm theo. Không cần nhớ, mở lại trang này khi quên.
Đầu mỗi ngày
Xem hôm nay cần gọi ai
Mở mục Tổng quan. Khung Đến hẹn chăm sóc liệt kê học viên
đã tới ngày bạn hẹn gọi lại.
Số màu đỏ cạnh menu Chăm sóc là số người đang chờ bạn liên hệ.
Sau khi gọi khách
Ghi nhật ký chăm sóc
- Vào Chăm sóc, bấm + Ghi ở dòng học viên đó
- Chọn kênh: Gọi điện, Zalo, Gặp mặt…
- Ghi nội dung đã trao đổi
- Chọn kết quả và ngày hẹn gọi lại
Đặt ngày hẹn thì đến hôm đó phần mềm tự nhắc. Không đặt là dễ quên khách.
Một người đăng ký cho cả nhà
Ghi danh cả nhóm
- Vào khóa → + Ghi danh cả nhà
- Đặt tên nhóm, ví dụ Gia đình anh Hùng
- Ghi tên người đứng ra đóng tiền
- Điền từng người vào bảng, bấm + Thêm người nếu thiếu dòng
Học phí điền một lần áp cho cả nhóm. Ai khác giá thì sửa riêng ở dòng người đó.
Cả nhà nộp tiền một lần
Thu tiền cả nhóm
Người thuộc nhóm có nút 👪 Thu thay cho nút thu tiền thường.
Bấm vào rồi nhập tổng số tiền nhận được — không cần chia tay.
Trả thiếu thì phần mềm bù lần lượt từ trên xuống. Trả thừa thì ghi vào người đứng tên đóng tiền, hiện số âm kèm chữ "thừa".
Khách chuyển khoản
Ghi nhận tiền
- Vào Thu tiền & Công nợ
- Tìm tên học viên, bấm Thu tiền
- Số tiền điền sẵn phần còn thiếu — sửa lại nếu khách trả một phần
- Chọn ngày thu đúng ngày tiền về, rồi Ghi nhận khoản thu
Thu nhiều lần được. Công nợ tự trừ, không phải tính tay.
Chỉ muốn xem khách của miền mình
Chọn chi nhánh Bắc / Nam
- Vào Khách tiềm năng
- Ở ô lọc đầu tiên chọn Miền Bắc hoặc Miền Nam — máy sẽ tự nhớ cho lần sau
- Thêm khách mới lúc này thì ô Chi nhánh chăm sóc đã chọn sẵn miền của bạn
- Thấy dòng nhắc chưa chia miền thì bấm Xem những khách này, mở từng khách bấm ✎ và nhận về miền mình
Khách không chọn miền sẽ không hiện ở danh sách của miền nào — dễ bị bỏ sót. Luôn chọn miền khi thêm khách.
Có khách hỏi, chưa chốt
Thêm khách tiềm năng
- Vào Khách tiềm năng → + Thêm khách tiềm năng
- Điền tên, SĐT, nguồn khách (Facebook, Zalo, giới thiệu…)
- Chọn giai đoạn và khóa họ đang quan tâm
- Đặt ngày hẹn liên hệ lại — bắt buộc, nếu không sẽ quên khách
Ghi rõ điều khách còn băn khoăn vào ô riêng. Lần sau gọi lại là biết ngay phải nói gì.
Khách đồng ý tham gia
Chốt khách
- Vào Khách tiềm năng, tìm tên, bấm nút Chốt
- Chọn khóa, nhập học phí và tiền cọc đã nhận
- Bấm Chốt và ghi danh
Phần mềm tự ghi danh vào khóa và tạo phiếu thu. Không phải nhập lại lần nữa.
Có khách mới — cách nhanh nhất
Thêm khách và đăng ký trong một lần
- Vào Học viên → + Thêm khách hàng
- Nhập thông tin khách như bình thường
- Ở ô Khách đăng ký gì? chọn một trong ba:
- Đăng ký khóa detox → chọn khóa, học phí tự điền theo khóa
- Detox lẻ — tự chọn ngày → nhập ngày bắt đầu và ngày về
- Chưa đăng ký → chỉ lưu hồ sơ, đăng ký sau
- Nhập số tiền đã thu (nếu có) rồi bấm Lưu khách hàng
Không phải vào mục Ghi danh hay Khách lẻ nữa — làm xong ở đây là khách đã có trong khóa (hoặc trong danh sách khách lẻ) và tiền đã vào sổ.
Khách trả nốt tiền còn thiếu
Thu tiền ngay trong hồ sơ khách
- Tìm khách, bấm vào tên để mở hồ sơ
- Sang tab Thanh toán (tab Khóa cũng có nút này)
- Dòng nào còn thiếu tiền sẽ có nút 💰 Thu tiền — bấm vào
- Số tiền còn thiếu đã điền sẵn, chỉ cần bấm Ghi nhận khoản thu
Không phải vào mục Thu tiền & Công nợ nữa. Ghi xong tự quay lại hồ sơ khách, số liệu cập nhật ngay.
Khách cũ quay lại đăng ký tiếp
Đăng ký thêm ngay trong hồ sơ
- Mở hồ sơ khách → Sửa hồ sơ
- Kéo xuống ô Đăng ký thêm cho khách?
- Chọn khóa có sẵn, hoặc Khóa mới — tự nhập tay nếu khóa chưa có trong phần mềm, hoặc detox lẻ
- Nhập tiền đã thu rồi Lưu lại
Đây là thêm một lượt detox mới, các lượt cũ giữ nguyên. Chọn "Khóa mới" thì phần mềm tạo khóa rồi ghi danh khách vào luôn — người ghi danh sau sẽ dùng lại học phí chuẩn bạn vừa nhập.
Khách detox không theo khóa
Thêm lượt detox lẻ
- Vào Khách lẻ → + Thêm lượt detox lẻ
- Khách cũ quay lại thì chọn tên ở ô trên cùng, khách mới thì để trống và điền thông tin
- Nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc detox
- Nhập chi phí và số tiền đã thu
Ngày kết thúc quan trọng nhất — sau ngày đó phần mềm tự nhắc bạn gọi chăm sóc.
Khách vừa detox xong
Gọi chăm sóc sau khi về
Vào Chăm sóc, chọn mục Vừa detox xong — chưa gọi lại.
Danh sách này gồm cả khách lẻ lẫn người đi theo khóa, ai đã về mà chưa
ai liên hệ đều hiện ra.
Số ngày đã về màu đỏ là để lâu quá rồi, nên gọi ngay. Gọi xong ghi nhật ký, tên sẽ tự biến mất khỏi danh sách.
Muốn doanh số của mình được tính đúng
Ghi tên mình vào khách mình phụ trách
- Lúc ghi danh, chọn tên mình ở ô Sale chăm sóc
- Hoặc trong hồ sơ khách, chọn tên mình ở ô Sale phụ trách
- Xem lại ở Báo cáo → Doanh số sale
Không ghi tên ai thì tiền rơi vào dòng Chưa phân công và không được tính cho ai cả. Doanh số tính theo tiền khách đã nộp thật, không tính phần còn nợ.
Khách do người khác giới thiệu
Ghi người giới thiệu để tính hoa hồng
- Lúc ghi danh hoặc trong hồ sơ học viên, tìm ô Người giới thiệu
- Chọn đúng tên trong danh sách — không gõ tay
- Chưa có tên đó thì vào 🤝 Người giới thiệu → + Thêm người giới thiệu trước
Bỏ trống ô này thì người giới thiệu không được tính hoa hồng. Phần mềm chỉ tính trên số tiền khách đã đóng thật, và chỉ tính khóa đầu tiên của mỗi khách.
Có khách mới đăng ký
Ghi danh vào khóa
- Khóa detox → bấm vào khóa đang tuyển
- + Ghi danh học viên
- Ô trên cùng: tìm tên xem khách đã từng đi khóa trước chưa — có thì chọn,
chưa có thì để trống và điền thông tin mới
- Điền học phí, tiền cọc đã nhận, phương tiện đi lại
Chọn đúng người cũ thì lịch sử và tổng tiền của họ được cộng dồn.
Ngày khai giảng
Check-in học viên
- Vào khóa → tab Danh sách ghi danh
- Bấm nút ✎ ở cuối dòng
- Đổi ô Check-in thành Đã check-in
Tab Xếp phòng & di chuyển cho xem sơ đồ phòng và danh sách xe.
Cân đo học viên
Ghi chỉ số sức khỏe
- Vào khóa → tab Hiệu quả sức khỏe
- Bấm + Ghi chỉ số ở dòng học viên
- Chọn giai đoạn: Trước detox hay Sau detox
- Nhập cân nặng, huyết áp, vòng eo…
Đo cả trước và sau thì bảng tự tính được mức giảm cân của cả khóa.
Cần tra cứu nhanh
Tìm một học viên
Vào Học viên, gõ tên hoặc số điện thoại vào ô tìm kiếm.
Bấm vào tên để mở hồ sơ đầy đủ: các khóa đã tham gia, tổng tiền đã chi,
chỉ số sức khỏe, lịch sử chăm sóc.
Tìm được cả theo bệnh nền, ví dụ gõ "tiểu đường".
Khách hỏi còn nợ bao nhiêu
Xem công nợ
Vào Thu tiền & Công nợ. Danh sách chỉ hiện những người
chưa đóng đủ, kèm số tiền còn thiếu. Lọc theo khóa được.
Số màu đỏ là còn thiếu, số xanh là khách đã trả thừa cần hoàn lại.